我們讓媒體業主、代理商和品牌
比以往更輕鬆地運用戶外廣告的力量
並與全球受眾建立聯繫

您是否坐擁豐富的客戶數據，但卻難以在整個零售生態系統中實現其價值？你並不孤單。雖然許多零售商已將第一方數據轉化為有利可圖的數位零售媒體網路（RMN），但在店內擴展這些策略仍然是一個尚未開發的機會。透過利用第一方數據，您可以將店內數位螢幕轉變為高價值的收入來源，同時在接近購買點的地方提供有針對性的情境行銷。 

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將店內零售媒體整合到更廣泛的 RMN 策略中，可以提升購物體驗、提高品​​牌投資報酬率並提高零售商的獲利能力。 Tesco 和沃爾瑪的公開數據顯示，在店內螢幕上展示產品通常可以帶來 7% 的產品銷售提升和 4% 的品牌光環效應。雖然數位媒體仍引領投資，但店內零售媒體正受到越來越多的關注，預計到 2028 年廣告支出將達到 10 億美元，凸顯了實體店作為廣告平台的價值日益增長。

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本指南探討了為何頂級零售商加倍投入店內媒體、數據貨幣化如何推動新的收入來源，以及如何建立互聯的全通路 RMN 策略，以便您可以增加廣告收入、提升參與度並在競爭中保持領先地位。

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零售商的關鍵要點：

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• 店內零售媒體網路將實體空間轉變為有價值的廣告平台

• 第一方資料可實現相關且符合隱私要求的廣告定位，進而提升購物者體驗

• 整合店內數位看板和數位策略，打造具有凝聚力、影響力強的廣告活動

• 透過進階分析衡量成功可以證明投資報酬率並吸引品牌合作

 

了解店內數位看板

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店內零售媒體網路由遍布商店的數位螢幕組成，包括入口顯示器、端蓋、結帳顯示器以及停留時間較長的區域（如店內藥房），可在購買點向購物者投放有針對性的廣告。透過利用這些螢幕，實體零售店可以轉變為品牌有影響力的廣告管道。 

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沃爾瑪的店內網路和樂購將其連網螢幕增加三倍的計劃表明，領先的零售商正在押注實體零售媒體。

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這是一個明智之舉——82% 的購買決策發生在店內，62% 的購物者會衝動購物，凸顯了店內媒體對消費者行為的影響。

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零售數位看板中第一方數據的力量

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與依賴靜態展示的傳統店內廣告不同，店內零售媒體網路 (RMN) 使用第一方資料根據購物者行為傳遞動態、情境化的訊息。透過利用忠誠度計畫、過去購買記錄和即時參與度的洞察，可以根據商店受眾和購物過程中的關鍵時刻客製化內容，創造更個人化的店內體驗，從而提高參與度、轉換率和購物籃規模。

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例如，您可以在早上促銷高利潤的早餐食品、展示季節性或地區性熱門產品，或根據購買歷史推薦補充商品。如果庫存不足，系統可以自動更換廣告，確保每個展示位置都保持相關性和有效性。

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店內零售媒體網路的創收與整合策略

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透過店內零售媒體成功地將第一方客戶資料貨幣化需要的不僅僅是基本的螢幕展示位置——它需要正確的工具、清晰的策略，以及將高意向接觸點打包成更大規模、全通路活動以產生更大影響的能力。

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常見的獲利方式包括：

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• 在人流量大的區域的數位螢幕上銷售廣告位：雜貨店可能會在農產品區附近向本地品牌（例如健康零食或餐包公司）提供螢幕廣告位，這些品牌的產品在店內銷售。非地方性品牌，例如健身應用程式或信用卡供應商，也可能會購買螢幕時間，以便在購物者考慮生活方式或財務決策時吸引他們。

• 贊助產品促銷：品牌付費投放店內廣告來突顯特定產品，例如展示新品或季節性產品的端蓋展示架或貨架邊緣螢幕。

• 跨通路廣告套餐：將店內廣告位與網站、應用程式和電子郵件簡報上的數位廣告活動捆綁在一起，為品牌提供了一種透過多個接觸點接觸購物者的統一方式。

• 零售商自有品牌促銷：使用店內標示來推廣自有品牌產品可以推動銷售並提高您自有產品的利潤率。

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店內和數位 RMN 的整合策略

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推動收入和績效需要策略規劃和強大的基礎設施，以提供一致性、回應性和清晰的績效洞察力。

以下是協調和智慧科技投資最重要的四個關鍵領域：

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1. 統一的活動策劃：考慮設計涵蓋店內和數位管道的廣告活動。例如，假日促銷可能會結合店內螢幕、網站橫幅、電子郵件活動和社群媒體貼文上的廣告，所有這些都在每個接觸點上強化一致的訊息。這種綜合方法非常有效——OAAA 和 Comscore 的研究表明，戶外廣告的線上活化率比預期高出 5 到 6 倍，在產生數位參與度方面優於其他管道。 

2. 集中數據管理：利用線上和線下互動的第一方數據，可以全面了解購物者的行為，從而實現更聰明的廣告定位和更有效的跨渠道投放。

3. 動態內容傳遞：利用程式化技術在店內數位螢幕上即時傳遞高度針對性、情境相關的內容。透過整合庫存水準、購物者人口統計、忠誠度檔案等資料來源以及時間或天氣等外部觸發因素，訊息傳遞可以動態調整以適應購物者的需求和行為。例如，如果某種產品庫存充足，附近的螢幕可以優先促銷或捆綁優惠，以幫助推動銷售。

4. 交叉促銷機會：店內 RMN 可用於將流量引導至數位管道，反之亦然。例如，結帳時顯示的廣告可能會鼓勵購物者下載零售商的應用程式以獲得獨家折扣或獎勵積分。

 

Target 的零售媒體網路Roundel就是整合如何推動成功的典型例子。 Roundel 利用 Target 忠誠度計劃和購買歷史的第一方數據，將店內廣告與數位行銷活動結合。品牌可以在 Target 的網站和應用程式上投放廣告，同時透過店內展示和結帳螢幕推廣產品，從而打造一個無論身在何處都能觸達購物者的有凝聚力的廣告活動。

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衡量店內零售媒體網路的成功

 

隨著店內零售媒體的發展，準確的績效衡量比以往任何時候都更重要。成功的關鍵是將傳統零售指標與數位廣告 KPI 結合，以充分捕捉店內活動的影響。

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為了幫助簡化這個流程，由 IAB Europe 和 IAB US 制定的IAB 店內零售媒體標準建立了一個框架來應對快速擴展的店內零售媒體機會，並為廣告格式和店內區域提供統一的定義、衡量標準和指南。

這些指南提供了評估店內媒體所需的清晰度和一致性，並且與評估數位管道的同樣嚴格。

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可以透過利用增量影響分析（如保留測試）來隔離活動提升，從而加強測量。例如，Kroger 現在提供增量銷售衡量服務，將活動曝光度與投資報酬率直接連結。

透過將忠誠度數據、線上行為和店內活動整合到統一的購物者檔案中，品牌可以更清楚地了解客戶旅程，並更有效地歸因結果。

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閉環報告透過將廣告曝光與實際購買數據聯繫起來進一步增強了這一點，而人工智慧分析則揭示了購物者行為中有意義的模式。

程序化工具可以即時優化店內活動，多點觸控歸因模型可確保在效能分析中考慮線上和線下接觸點。

這些策略共同幫助零售商和廣告商展示店內零售媒體的價值，同時透過數據驅動的洞察不斷改善結果。